Regulamin Sklepu Internetowego Guslavia

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Guslavia, dostępny pod adresem guslavia.pl, prowadzony jest przez:
   Mariusza Łesiuka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Pro Archaeologia Pracownia Archeologiczno-Konserwatorska Mariusz Łesiuk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 694-151-11-73, REGON: 020197056.
2. Niniejszy Regulamin, sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzeniem (UE) 2016/679 – RODO), określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
4. Sklep może być również udostępniany za pośrednictwem aplikacji mobilnej – szczegółowe zasady korzystania z aplikacji zostaną podane w dedykowanej sekcji na stronie Sklepu.
5. Informacje o Towarach, które możesz kupić w Sklepie są zaproszeniem do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa, w szczególności art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Pro Archaeologia Pracownia Archeologiczno-Konserwatorska Mariusz Łesiuk, wpisaną do CEIDG, NIP: 694-151-11-73, REGON: 020197056.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą i korzystająca ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem guslavia.pl.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
7. Regulamin – niniejszy dokument.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
9. Konto – konto Klienta w Sklepie, zawierające dane rejestracyjne i historię zamówień.
10. Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym Klient zbiera wybrane Produkty.
13. Produkt – rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy:
   Radziechów 44, 59-516 Zagrodno
2. Adres e-mail Sprzedawcy:
   kontakt@guslavia.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy:
   510 047 174
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy:
   80 1090 2095 0000 0001 4304 9636
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych danych.
6. Telefoniczna obsługa Klienta dostępna jest w godzinach 8.00–18.00.
7. Wszelkie zapytania i reklamacje można również przesyłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@guslavia.pl.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: a. Urządzenie końcowe (komputer, smartfon, tablet) z dostępem do Internetu oraz zaktualizowaną przeglądarką (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge);
b. Aktywne konto poczty elektronicznej;
c. Włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane przyczynami od niego niezależnymi.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Zamówienia można składać zarówno po rejestracji, jak i bez niej.
3. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich, są cenami brutto (zawierają VAT).
4. Ostateczna kwota do zapłaty składa się z ceny Produktu oraz kosztów dostawy, które są prezentowane podczas składania Zamówienia.
5. Wszelkie informacje o właściwościach Produktów, materiałach wykonania, zdjęciach, opisach oraz elementach graficznych Sklepu są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania lub wykorzystywania bez zgody Sprzedawcy.

§ 6 Zakładanie Konta i korzystanie z usług elektronicznych

1. Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji, podając m.in. imię i nazwisko, adres, numer telefonu.
2. Założenie Konta jest bezpłatne.
3. Logowanie odbywa się przy użyciu ustalonego loginu i hasła.
4. Klient może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail lub listownie.
5. Korzystanie ze Sklepu odbywa się drogą elektroniczną – obejmuje m.in. rejestrację Konta, przeglądanie treści oraz składanie Zamówień. Szczegółowe zasady korzystania z usług elektronicznych dostępne są na stronie Sklepu.
6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu (np. używania botów, skryptów, wysyłania spamu). W przypadku naruszenia tych zasad Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania funkcjonalności Konta. O blokadzie Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną i będzie miał możliwość odwołania się od tej decyzji w ciągu 14 dni.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

1. Zamówienie można składać zarówno po zalogowaniu, jak i bez rejestracji.
2. Wybierz Produkt, dodaj go do Koszyka, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie.
3. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę; zamówienia złożone w dni wolne od pracy (soboty, niedziele, święta) będą realizowane w najbliższy dzień roboczy.
4. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie oferty zakupu Produktów.
5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca wysyła potwierdzenie na adres e-mail podany przez Klienta. Do tego momentu Klient może anulować Zamówienie, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.

§ 8 Metody dostawy

1.      Dostawa:

• Dostawa Produktów odbywa się na wskazany adres na terenie Polski.
• W przypadku wyboru dostawy przez firmę kurierską lub do punktu odbioru, szczegółowe informacje o kosztach i terminach dostawy dostępne są na stronie Sklepu.

§ 9 Metody płatności

1.      Płatności

• Dostępne metody płatności obejmują płatność przelewem, płatności elektroniczne oraz płatność kartą.
• W przypadku płatności online, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w określonym terminie – w przeciwnym razie Zamówienie może zostać anulowane.

§ 10 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
2. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności zgodnie z wybraną metodą:
3. Przy płatności przelewem, elektroniczną lub kartą – w ciągu 7 dni od zawarcia umowy.
4. W przypadku zamówień zawierających Produkty o różnych terminach dostawy, obowiązuje najdłuższy podany termin.

§ 11 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty Produktów

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni (ustawowy termin) od otrzymania Produktu.
   Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w § 3) lub listownie.
2. Klient powinien odesłać Produkt na adres:
   Radziechów 44, 59-516 Zagrodno.
3. Klient ponosi koszty odesłania Produktu, chyba że Sklep oferuje darmowy zwrot przy spełnieniu określonych warunków.
4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, lecz nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, którą Klient dokonał zapłaty.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób niezbędny do stwierdzenia jego charakteru.

§ 12 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient ma prawo zgłosić reklamację:
3. Drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w § 3) lub
4. Listownie na adres Sprzedawcy.
5. W reklamacji Klient powinien podać m.in. opis wady, datę jej wystąpienia, dane kontaktowe oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Klient otrzyma od Sprzedawcy przesyłkę zwrotną z opinią o niezasadności reklamacji.
7. W przypadku reklamacji, Produkt może być odesłany na adres wskazany przez Sprzedawcę.

§ 13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, m.in.:
2. Zwrócenia się do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
3. Złożenia wniosku o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
4. Skorzystania z interaktywnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Konkretne adresy oraz linki do instytucji wspierających konsumenta mogą być publikowane na stronie Sklepu.

§ 14 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo do dostępu, poprawy oraz żądania usunięcia swoich danych. Wnioski należy kierować na adres e-mail podany w § 3.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 15 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane przez Sklep są sporządzane w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana metod płatności lub dostawy). O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną (na adres e-mail wskazany podczas rejestracji) z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Jeśli Klient nie akceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo żądać usunięcia swojego Konta w Sklepie.
5. Do sprzedaży Produktów stosuje się prawo polskie.

Data ostatniej aktualizacji: [13.02.2025 r.]